Аналіз потоків та картування процесів

За визначенням, потоковий аналіз - це обчислювальний метод, який дозволяє простежити, як товари проходять через склад. Від входу, через усі процеси, до підготовки до відправки. Найбільш наочно це відображають діаграми Санкі, які показують шляхи руху потоку разом з процесами, що входять до цих шляхів. 

Діаграма Сенкі - це графічний вираз шляху проходження потоку, де ширина шляху залежить від розміру потоку, про який йде мова. Чим ширший потік, тим більший потік. Завдяки такому зображенню можна швидше визначити гарячі точки і критичні точки для шляху потоку.

Пример диаграммы Санки для потокового анализа

Картування процесів та оптимізація

При складанні карти процесу важливо визначити наступні елементи:

  • Початок і кінець процесу з точки зору їх протікання
  • Структура процесу, тобто які компоненти впливають на процес
  • Точки входу в процес і виходу з нього або його проміжні елементи
  • Люди (так звані актори або власники процесу), які беруть участь у процесі (до них відносяться складський персонал, виробничий персонал, постачальники і т.д.) 
  • Власник або особа, яка керує та контролює процес
  • Критерії оцінки ефективності (оптимальна кількість - 4 показники ефективності).
  • Вплив на загальний ланцюжок процесу, виражений у ключових показниках процесу
  • Інструменти вимірювання результативності
  • Критерії та інструменти контролю процесу
  • Ресурси, необхідні для процесу, які одночасно впливають на витрати (наприклад, людські ресурси, матеріальні ресурси, ІТ) 
  • Сценарії відхилення процесу
  • Необхідна документація про перебіг процесу.

 

Хочете дізнатися більше? Не соромтеся звертатися до нас!

зв'яжіться з нами