Анализ потоков и картирование процессов

По определению, потоковый анализ - это вычислительный метод, позволяющий проследить, как товары проходят через склад. От поступления, прохождения всех процессов до подготовки к отгрузке. Наиболее наглядно это представлено на диаграммах Санки, которые показывают пути движения потока вместе с процессами, входящими в эти пути. 

Диаграмма Санки - это графическое выражение пути потока, где ширина пути потока зависит от размера рассматриваемого потока. Чем шире поток, тем больше поток. С помощью такого изображения можно быстрее определить "горячие точки" и выявить критические точки на пути потока.

Пример диаграммы Санки для потокового анализа

Картирование процессов и оптимизация

При составлении карты процесса необходимо определить следующие элементы:

  • Начало и конец процесса с точки зрения их потока
  • Структура процесса, т.е. какие компоненты влияют на процесс
  • Точки входа и выхода из процесса или его промежуточных элементов
  • Люди (так называемые исполнители или владельцы процесса), которые вовлечены в процесс (к ним относятся сотрудники склада, производства, поставщики и т.д.) 
  • Владелец или лицо, осуществляющее управление и контроль над процессом
  • Критерии оценки эффективности (оптимальное количество - 4 показателя эффективности).
  • Влияние на всю технологическую цепочку, выраженное в ключевых показателях процесса
  • Инструменты измерения производительности
  • Критерии и инструменты контроля процесса
  • Необходимые для процесса ресурсы, которые в то же время влияют на затраты (например, человеческие ресурсы, материальные ресурсы, ИТ) 
  • Сценарии отклонений процесса
  • Необходимая документация по процессу.

 

Хотите узнать больше? Обращайтесь к нам!

связаться с нами